Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 789best

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 789best, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
789best Quy định sử dụng dịch vụ tại 789best
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ ra ngoài hệ thống vận hành của 789best trừ khi pháp luật yêu cầu.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định hiện hành. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong phần quản lý tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quyền lợi của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động được công bố trên trang liên hệ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền lợi tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu làm bằng chứng.
Truy cập trên điện thoại Mở 789best trên trình duyệt điện thoại để kiểm tra điều khoản mới nhất bất cứ lúc nào mà không cần cài thêm ứng dụng.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường gặp khi tìm hiểu về quyền lợi và nghĩa vụ theo điều khoản sử dụng của 789best.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó, bạn mặc nhiên đồng ý với phiên bản điều khoản đang có hiệu lực tại thời điểm đó.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh chủ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xác minh nạp/rút tiền và hỗ trợ xử lý sự cố. Chúng tôi không bán thông tin này cho bên thứ ba hay dùng ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Nếu không đồng ý với điều khoản cập nhật, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản mới đăng tải đồng nghĩa bạn chấp nhận chúng.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.